Cum face un nou-nascut ca sa spuna ca ii este foame? Plange. Cum poate anunta ca este momentul sa i se schimbe scutecele? Plange. Cum se poate revolta cand tatal sau il saruta cu prea mult foc? Plange. Plansul este singurul mijloc pe care il are pentru a comunica nevoile, dorintele, neplacerile. Plansul este primul "cuvant" pe care ni-l adreseaza copilul, prima conversatie pe care o poarta cu noi. Iata de ce este atat de important sa o intelegem si sa o interpretam: din modul in care "raspundem"la plansul sau, micutul invata sa stabileasca legaturi, sa cunoasca lumea, sa-si construiasca propria aparare. Din carte pot fi aflate diferitele tipuri de plans (de foame, de suferinta fizica, de teama, de nevoia de a nu fi singur, de neplacere, de somn, de dorinta de singuratate, de gelozie, de oboseala, de nervozitate, de furie...) si sugestiile pentru a interveni intr-o maniera eficienta si plina de blandete.